Términos de Servicio
Última actualización: Febrero 2025
1. Identificación del Prestador
El presente sitio web es propiedad y está gestionado por ZappyApps.
- Email: info@zappyapps.com
- Web: https://zappyapps.com
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Estos términos regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por ZappyApps, incluyendo pero no limitados a:
- Diseño y desarrollo web estratégico
- Implementación de sistemas de captación y automatización con IA
- Configuración de embudos de venta y CRM
- Optimización SEO y analítica digital
- Mantenimiento y soporte técnico
El uso de los servicios implica la aceptación plena de estos términos.
3. Condiciones del Servicio
Los servicios contratados se regirán por las siguientes condiciones generales:
- El alcance, plazos y entregables se definirán en cada propuesta o contrato individual
- ZappyApps se compromete a ejecutar los servicios con diligencia profesional
- El cliente proporcionará toda la información y materiales necesarios en tiempo y forma
- Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por la disponibilidad del cliente
4. Precios y Forma de Pago
Los precios de los servicios se comunicarán al cliente antes de la contratación. Salvo que se indique lo contrario:
- Los precios se expresan en euros (€) e incluyen IVA cuando aplique
- Los servicios recurrentes se facturan mensualmente
- El impago reiterado podrá dar lugar a la suspensión del servicio
5. Propiedad Intelectual
Los contenidos del sitio web (textos, imágenes, código, diseño) son propiedad de ZappyApps o de sus respectivos titulares.
Una vez completado el pago del servicio, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables específicos acordados en el contrato.
6. Cancelación y Reembolsos
- Los servicios mensuales pueden ser cancelados con un preaviso de 30 días
- No existe permanencia obligatoria en los planes mensuales
- Los trabajos de desarrollo a medida ya ejecutados no son reembolsables
- La prueba gratuita del sistema puede cancelarse sin coste alguno
7. Limitación de Responsabilidad
ZappyApps no será responsable de:
- Daños derivados del uso incorrecto de los servicios por parte del cliente
- Interrupciones en servicios de terceros (hosting, APIs, plataformas externas)
- Resultados comerciales no garantizados o fluctuaciones en métricas
- Fuerza mayor o causas ajenas a nuestro control
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible intercambiada durante la relación comercial, tanto durante como después de la prestación de los servicios.
9. Modificaciones
ZappyApps se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los clientes activos y publicados en esta página.
10. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes.