Preguntas frecuentes sobre
diseño web para PYMEs
Resolvemos las preguntas frecuentes sobre diseño web para PYMEs más habituales. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te respondemos personalmente.
Proceso
¿Cómo es el proceso de diseño web con ZappyApps?
Nuestro proceso tiene 4 fases: descubrimiento (entendemos tu negocio y objetivos), prototipado (creamos un diseño personalizado gratuito), desarrollo (construimos la web con IA integrada) y lanzamiento (publicamos, optimizamos y te formamos). Todo el proceso dura entre 5 y 15 días laborables según la complejidad.
¿Qué necesito tener preparado antes de empezar?
Solo necesitas tener claro qué hace tu negocio y a quién te diriges. Nosotros nos encargamos del diseño, los textos, la estructura y la tecnología. Si ya tienes logo, fotos o textos propios, los integramos; si no, los creamos desde cero.
¿Ofrecéis un prototipo gratis de verdad?
Sí, es 100% real. Antes de que pagues nada, diseñamos un prototipo funcional de tu web para que veas exactamente cómo quedará. Si no te convence, no tienes ninguna obligación. Puedes solicitarlo desde nuestra página de contacto.
¿Puedo ver cómo va mi web durante el desarrollo?
Por supuesto. Te damos acceso a una versión de previsualización en tiempo real para que puedas ver los avances y darnos feedback en cualquier momento.
Precios
¿Cuánto cuesta una web con ZappyApps?
Depende del alcance del proyecto. Tenemos planes desde webs básicas orientadas a conversión hasta sistemas completos con chatbot IA, CRM y automatizaciones. Puedes consultar nuestros planes en la sección de precios o contactarnos para un presupuesto personalizado sin compromiso.
¿Hay costes ocultos o permanentes?
No. Somos totalmente transparentes con los precios. El coste del proyecto es cerrado y lo conoces antes de empezar. Los únicos costes recurrentes opcionales son hosting y mantenimiento si decides contratarlos con nosotros.
¿Ofrecéis facilidades de pago?
Sí. Normalmente trabajamos con un pago inicial del 50% para comenzar el proyecto y el 50% restante al finalizar, antes de la entrega definitiva. Para proyectos grandes podemos acordar un calendario de pagos personalizado.
Plazos
¿Cuánto tiempo tardáis en entregar una web?
Una web estándar está lista en 5-10 días laborables. Proyectos más complejos con CRM, chatbot IA y automatizaciones pueden tardar 10-15 días. Siempre te damos una fecha de entrega concreta antes de empezar.
¿Puedo solicitar cambios después de la entrega?
Incluimos una ronda de revisiones dentro del proyecto. Además, si contratas nuestro servicio de soporte y mantenimiento, puedes solicitar modificaciones menores de forma continua.
¿Qué pasa si necesito la web urgente?
Ofrecemos servicio express para proyectos urgentes. Contacta con nosotros, cuéntanos tus plazos y te confirmaremos si podemos cumplirlos. Nuestro proceso optimizado con IA nos permite ser más rápidos que una agencia tradicional.
Tecnología
¿Qué tecnologías utilizáis?
Usamos tecnologías modernas y rápidas: HTML5, CSS3, JavaScript, Tailwind CSS y frameworks como Next.js cuando el proyecto lo requiere. Todas nuestras webs son responsive, rápidas y están optimizadas para SEO.
¿Las webs son responsive (se adaptan al móvil)?
Sí, todas nuestras webs se diseñan mobile-first. Esto significa que primero optimizamos la experiencia en móvil y luego la escalamos a tablet y escritorio, garantizando que se vea perfecta en cualquier dispositivo.
¿Incluís hosting y dominio?
Podemos gestionar el hosting y dominio por ti o trabajar con el proveedor que tú prefieras. Recomendamos soluciones rápidas y fiables como Vercel o Hostinger dependiendo del tipo de proyecto.
Inteligencia Artificial
¿Qué es exactamente el chatbot con IA?
Es un asistente virtual inteligente integrado en tu web que atiende a los visitantes las 24 horas. Responde preguntas, cualifica leads, agenda citas y guía a los usuarios hacia la conversión de forma automática. Puedes ver más detalles en nuestra página del servicio de chatbot IA.
¿La IA reemplaza el trabajo humano?
No, la IA complementa tu trabajo. Automatiza tareas repetitivas como atender consultas básicas o cualificar leads para que tú y tu equipo podáis centraros en cerrar ventas y atender a clientes que realmente necesitan atención humana.
¿El chatbot se puede personalizar para mi negocio?
Totalmente. Entrenamos el chatbot con la información específica de tu negocio: servicios, precios, horarios, preguntas frecuentes de tus clientes, etc. Habla como si fuera parte de tu equipo. Descubre cómo funciona en la página de captación de leads.
Soporte
¿Qué incluye el soporte después del lanzamiento?
Ofrecemos planes de soporte y mantenimiento que incluyen: actualizaciones de seguridad, copias de respaldo, monitorización de rendimiento, modificaciones menores de contenido y soporte técnico por email.
¿Qué pasa si algo se rompe en mi web?
Si tienes contratado nuestro servicio de soporte, lo solucionamos con prioridad. Si no, puedes contactarnos y te daremos un presupuesto para la reparación. Nuestro compromiso es que tu web siempre esté operativa.
¿Puedo gestionar el contenido de mi web yo mismo?
Depende del tipo de proyecto. En webs estáticas, te explicamos cómo hacer cambios básicos. En proyectos con CMS, tendrás un panel de administración intuitivo para gestionar contenido, productos o entradas de blog sin necesidad de conocimientos técnicos.
¿Trabajáis solo con PYMEs o también con grandes empresas?
Nos especializamos en PYMEs, autónomos y negocios locales porque es donde más impacto generamos. Sectores como restaurantes, clínicas, abogados, inmobiliarias, coaches y e-commerce son nuestro fuerte.
¿Hacéis SEO para posicionar mi web en Google?
Todas nuestras webs se construyen con una base técnica SEO sólida: velocidad optimizada, estructura correcta, metadatos, Schema markup y contenido preparado para posicionar. Si necesitas una estrategia SEO completa y continuada, podemos ofrecerte un plan de optimización adicional.
¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos directamente y te respondemos en menos de 24 horas. También puedes consultar nuestros planes para ver qué incluye cada servicio.